SIRE Colombia: registro de huéspedes y plazos
Los prestadores de alojamiento deben reportar a Migración Colombia el ingreso y la salida de sus huéspedes extranjeros por SIRE. Para los establecimientos de hospedaje, la tabla oficial fija el reporte el mismo día del ingreso o la salida (Migración Colombia: preguntas sobre SIRE).
Para entrar al sistema, use el portal oficial del SIRE de Migración Colombia. Para otras tareas del alojamiento turístico, consulte la inscripción en el RNT y el registro hotelero (TRA).
A quién aplica
Quién debe reportar y qué plazo aplica
La obligación cubre a personas naturales y jurídicas que prestan alojamiento a extranjeros. Incluye hoteles y otros establecimientos de hospedaje. Una vivienda turística no queda excluida por anunciarse en una plataforma. La Resolución 2357 de 2020, artículos 3 y 6, regula el reporte.
- Registro de huéspedes: la entrada y la salida se reportan el mismo día. No se trata de un plazo que siempre permita esperar hasta el día siguiente.
- Entrega formal de un inmueble: la tabla también contempla a inmobiliarias y propietarios o administradores de fincas, apartamentos y casas. Para esa entrega, fija los cinco días hábiles siguientes. No asuma que ese plazo sustituye el reporte de huéspedes solo porque el alojamiento sea un apartamento. Consulte con Migración Colombia cómo clasifica su operación.
La inscripción en SIRE no sustituye el RNT y su renovación. La TRA es otro registro y también incluye huéspedes colombianos.
Pasos
Cómo activar la cuenta
La ficha oficial del servicio indica que la inscripción y el uso son gratuitos. Migración informa un plazo de respuesta de tres días hábiles para aceptar o rechazar la solicitud.
- Abra el portal oficial SIRE.
- Seleccione el registro de la persona que reporta o persona jurídica.
- Seleccione «Alojamiento y Hospedaje» como tipo de reporte.
- Diligencie los datos del prestador y del responsable del reporte.
- Adjunte los documentos que solicita el formulario.
- Envíe la solicitud.
- Revise la respuesta en el correo registrado.
Cómo reportar el ingreso y la salida en el portal
Estos pasos siguen el «Manual Usuario Sire Externo», sección de alojamiento, disponible para descarga en el portal.
- Inicie sesión con los datos de acceso aprobados.
- Abra «Cargar Información».
- Seleccione «Alojamiento y Hospedaje».
- Elija «Diligenciar Formulario».
- Complete los datos del huésped y del movimiento de entrada o salida.
- Pulse «Agregar Registro».
- Revise los datos de la tabla.
- Pulse «Guardar».
- Revise el resultado de registros válidos e inválidos.
- Compruebe el envío en «Consultar Carga de Información».
Repita el proceso para la salida definitiva. «Agregar Registro» no reemplaza el paso «Guardar». El manual también permite cargar un archivo TXT con el formato oficial. Conviene conservar la constancia de cada envío.
Documentos
Datos y documentos necesarios
El manual oficial indica los datos del formulario de alojamiento. Pide tipo y fecha del movimiento, tipo y número de documento, fecha de nacimiento, nombres y apellidos. También pide nacionalidad, país de procedencia y país del próximo destino. Se reporta a cada huésped extranjero, no solo a quien hizo la reserva.
El artículo 4 de la resolución enumera los documentos admitidos. Entre ellos están la cédula de extranjería y el pasaporte vigente con visa vigente o permiso autorizado por Migración Colombia. Hay otros documentos y condiciones. Ante un documento dudoso, consulte a Migración Colombia. La persona que reporta responde por la veracidad de los datos.
Excepciones y límites
Sanciones, errores y falta de conexión
Omitir el reporte, enviarlo tarde o reportar datos incorrectos puede dar lugar a multas tras un procedimiento administrativo. Los artículos 15 y 19 de la resolución regulan las infracciones y la valoración de la sanción. No existe una multa fija para todos los casos.
La excepción por falta de conectividad requiere formalizar el registro manual con Migración Colombia y acordar el envío de datos. La información se remite en medio digital al Centro Facilitador de Servicios Migratorios más cercano. Los periodos acordados no pueden superar 30 días calendario. No basta con guardar una hoja de cálculo por cuenta propia. El artículo 5 regula ese procedimiento.
Otros errores son reportar solo la entrada, dejar por fuera a acompañantes extranjeros o suponer que la reserva ya hizo el reporte. Para repartir tareas y revisar constancias, consulte la guía del administrador de inmuebles.
Fuentes
- Migración Colombia: preguntas sobre SIRE
- Resolución 2357 de 2020, artículos 3 y 6
- ficha oficial del servicio
- portal oficial SIRE
Información educativa, no asesoría legal ni tributaria. Para su caso, consulte a un abogado colombiano. Las fuentes son la resolución, el manual y las páginas de Migración Colombia enlazadas arriba.
Para revisar sus tareas como propietario, haga el chequeo gratuito. Para conocer el Kit para propietarios, vea la muestra gratuita de la lista de revisión.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo se reportan los huéspedes extranjeros en SIRE?
La tabla oficial exige a los establecimientos de hospedaje reportar la entrada y la salida el mismo día. La entrega formal de inmuebles tiene un plazo separado de cinco días hábiles. Confirme con Migración Colombia la clasificación de su operación.
¿SIRE y TRA son el mismo reporte?
No. SIRE es el reporte migratorio de huéspedes extranjeros. La TRA es el registro de alojamiento de MinCIT e incluye huéspedes colombianos y extranjeros.
¿Cuánto cuesta usar SIRE?
Migración Colombia indica que la inscripción y el uso de SIRE son gratuitos.
¿Agregar Registro ya envía los datos?
No. Después de Agregar Registro, falta pulsar Guardar. Revise los registros válidos e inválidos. Consulte la carga para confirmar el envío.
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